Gizlilik Politikası

1. Giriş

Eclipse Yazılım olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve veri güvenliğini sağlamak bizim önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmış olup, tüm kullanıcılarımız için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyadınız
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Şirket bilgileriniz (varsa)

3.2 İletişim Bilgileri

• Posta adresi
• İş adresi
• Sosyal medya hesap bilgileri

3.3 Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Çerez bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
• E-posta yoluyla iletişim kurduğunuzda
• Telefon ile aradığınızda
• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla
• Eğitim ve etkinliklere katılım sırasında

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

5.1 Hizmet Sunumu

• Yazılım geliştirme hizmetlerinin sunulması
• Eğitim programlarının düzenlenmesi
• Teknik destek sağlanması
• Proje yönetimi ve koordinasyonu

5.2 İletişim

• Müşteri taleplerine yanıt verilmesi
• Bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Duyuru ve güncellemelerin paylaşılması

5.3 Yasal Yükümlülükler

• Yasal düzenlemelere uyum
• Mali mevzuat gereği kayıt tutma
• Denetim ve raporlama

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk olması durumunda
• Mahkeme kararı ile
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi durumunda
• Açık rızanızın bulunması halinde
• Hizmet sağlayıcılarımızla (sunucu hizmeti, e-posta hizmeti vb.) sınırlı olarak

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

• İletişim verileri: 3 yıl
• Müşteri verileri: 10 yıl (Mali mevzuat gereği)
• Web sitesi log kayıtları: 1 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri

9. Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve mümkün olduğunda size e-posta yoluyla bildirilecektir.